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Accueil/ Accès Emploi

Accès EmploiMC – Foire aux questions (FAQ) pour les employeurs

Questions

Accès Emploi a changé. Qu’y a-t-il de nouveau?

Plusieurs aspects d’Accès Emploi ont été modifiés.

L’Association canadienne de la paie (ACP) s’est associée à Workopolis, l’une des plus importantes entreprises canadiennes de technologie de dotation et un pionnier dans les solutions de recrutement et de dotation par Internet, dans le but de faire d’Accès Emploi un outil encore meilleur.

Accès Emploi offrira désormais des services plus complets afin de jumeler plus efficacement les membres de l’ACP avec des employeurs éventuels.

Avantages pour les employeurs*

*Les membres et non-membres de l’ACP peuvent afficher des postes dans Accès Emploi, mais seuls les membres ont accès aux postes affichés.

Quel est le coût?

Avantages pour les chercheurs d’emploi (réservé aux membres de l’ACP)

Dois-je être membre de l’ACP pour afficher dans Accès Emploi?

Non, vous n’êtes pas obligé d’être membre pour afficher dans Accès Emploi. Les non-membres peuvent créer un compte de non-membre qui peut être utilisé pour commander des affichages dans Accès Emploi, pour s’inscrire à des activités, ou pour commander d’autres produits de l’ACP. Les membres de l’ACP bénéficient toutefois d’une réduction de 20 % sur les services d’affichage et d’étude des CV dans Accès Emploi. Cliquez ici pour obtenir de l’information sur la procédure d’adhésion à l’ACP.

Je ne suis pas membre et je voudrais commander votre forfait de cinq affichages Accès Emploi. Est-il avantageux pour moi de devenir membre?

Absolument! Le forfait de cinq affichages coûte 1 000 $ pour les non-membres et 800 $ pour les membres, ce qui représente une économie de 200 $. L’adhésion à l’ACP est d’un minimum de 165 $ par année, selon la catégorie de membre. Cliquez ici pour obtenir plus d’information sur l’adhésion à l’ACP.

Puis-je recevoir une facture pour mon affichage?

Nos représentants du soutien aux entreprises peuvent vous donner accès à ce service à partir de votre compte. Êtes-vous déjà inscrit?

Oui | Non

Si vous ne possédez pas de compte d’employeur dans Accès Emploi :

Vous pouvez créer un compte d’entreprise en cliquant sur le lien « Vous n’êtes pas membre? Devenez-le! » de la page d’accueil réservée aux entreprises. Inscrivez le nom du contact pour votre entreprise et les renseignements concernant la facturation et choisissez « Option 2) J’aimerais qu’un représentant commercial communique avec moi avant d’acheter des services. » Vous pourrez ainsi créer un compte personnel et nous pourrons ensuite effectuer une mise à jour qui vous permettra de choisir la facturation comme méthode de paiement.

Vous recevrez un courriel lorsque cette option sera activée. Vous pourrez ensuite acheter des crédits Accès Emploi par l’entremise de votre compte en ouvrant une session et en cliquant sur « Cliquez ici pour acheter des affichages ou des services additionnels ». On vous demandera de confirmer les renseignements sur le contact et la facturation et de choisir l’option 2 pour recevoir une facture. Sélectionnez ensuite le forfait que vous voulez acheter et confirmez le prix.

Lorsque vous soumettez l’achat, votre compte est immédiatement mis à jour et un crédit de poste y est ajouté. Un lien « Afficher un poste » est ensuite activé dans votre page boîte à outils.

Nota : Les factures portent la date de l’achat et elles doivent être acquittées dès réception.

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Si vous êtes déjà inscrit à titre d’employeur :

Ouvrez une session dans votre compte et cliquez sur le lien « Cliquez ici pour acheter des affichages ou des services additionnels » dans la page Boîte à outils de votre compte. Confirmez les renseignements concernant le contact et la facturation et choisissez « Option 2) J’aimerais qu’un représentant commercial communique avec moi avant d’acheter des services. »

Lorsque vous choisissez cette option, vous nous avisez de votre choix de recevoir une facture comme méthode de paiement. Nous effectuerons une mise à jour de votre compte en moins de deux jours ouvrables et vous recevrez un courriel vous avisant de l’activation de cette option.

Vous devrez ensuite acheter des crédits Accès Emploi par l’entremise de votre compte en ouvrant une session et en cliquant sur le lien « Cliquez ici pour acheter des affichages ou des services additionnels ». On vous demandera de confirmer les renseignements concernant le contact et la facturation et de choisir l’option 2 pour être facturé. Sélectionnez ensuite le forfait que vous désirez acheter et confirmez le prix.

Lorsque vous confirmez l’achat, votre compte est immédiatement mis à jour et un crédit de poste y est ajouté. Un lien « Afficher un poste » est ensuite activé dans votre page Boîte à outils.

Nota : Les factures portent la date de l’achat et elles doivent être acquittées dès réception.

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Puis-je afficher mon poste en toute confidentialité?

Oui. Après avoir créé votre compte, inscrit les renseignements sur le contact et la facturation et acheté vos crédits Accès Emploi, vous aurez accès à l’écran « Afficher un poste ».

Sur l’écran « Afficher un poste », vous pourrez choisir les critères pour votre affichage d’emploi, y compris les coordonnées du contact que vous désirez afficher aux candidats. Vous pouvez choisir de taire ou de révéler le nom de votre entreprise, le nom du contact, son titre, son courriel et ses numéros de téléphone et de télécopieur.

Si vous choisissez de ne pas révéler ces renseignements, votre emploi sera traité comme un affichage confidentiel et les demandes d’emploi des candidats seront envoyées dans votre boîte de réception et au courriel indiqué dans votre affichage, qu’il soit visible ou non dans celui-ci.

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Comment fonctionne le processus de demande d’emploi? (Brève description)

Dès que votre emploi est affiché dans Accès Emploi, les candidats peuvent le consulter en cliquant sur « Recherche de postes ». Ils pourront vous faire parvenir leur CV directement si vous avez choisi d’afficher votre courriel ou autres coordonnées.

Si vous avez choisi de ne pas révéler vos coordonnées, les candidats pourront soumettre leur « Profil » en utilisant l’option « Postuler en ligne ». Cette opération fera parvenir le profil du candidat ou un lien Internet au courriel inscrit dans la section des coordonnées du contact de votre affichage, ainsi que dans votre boîte de réception d’Accès Emploi. Vous pourrez consulter les demandes d’emploi par courriel ou ouvrir une session dans votre compte pour les consulter en ligne.

Lorsque les candidats postulent l’emploi affiché, vous aurez accès à leur « Profil » qui contient une version Texte de leur CV, leurs critères de jumelage et leur lettre de présentation (le cas échéant) ainsi que leurs compétences.

Lorsqu’un profil est soumis, Accès Emploi le compare aux critères que vous avez inscrits lorsque vous avez affiché votre emploi. Les candidats qui correspondent à 75 % de vos critères seront désignés comme des candidats de catégorie A. Tous les autres seront désignés comme des candidats de catégorie B.

Leurs profils vous seront communiqués par courriel à l’adresse que vous avez inscrite dans la section des coordonnées du contact de votre affichage. Vous pouvez, si vous le désirez, choisir de recevoir par courriel un lien Internet au lieu du profil. Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien « Modifier nom d’usager et mot de passe » dans votre boîte à outils et à choisir « Lien Internet » au lieu de « Texte/HTML (automatique) ». Vous pourrez ensuite communiquer avec les candidats qui postulent par Accès Emploi en utilisant leur courriel ou d’autres coordonnées.

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Comment dois-je choisir/modifier le format du profil des candidats que je reçois par courriel?

Pour modifier le format du courriel de demande d’emploi du candidat de HTML/Texte à un lien Internet dans votre fureteur, ouvrez une session dans votre compte d’employeur et cliquez sur le lien « Modifier nom d’usager et mot de passe ». Vous y trouverez une option « Choisir le format pour les candidats jumelés ». Faites votre choix et cliquez sur « Mettre à jour ». Votre compte sera ainsi mis à jour et vous retournerez à la boîte à outils de votre compte.

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Comment puis-je obtenir une copie supplémentaire de ma facture ou de mon reçu?

Vous pouvez examiner vos factures et reçus et les imprimer à partir de la boîte à outils de votre compte Accès Emploi.

Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans votre compte Accès Emploi en utilisant votre nom d’usager et votre mot de passe et à cliquer sur le lien « Historique factures/reçus » en bas e la page. Choisissez la période qui correspond à la date de votre achat et cliquez sur « Soumettre ». Une liste des achats effectués au cours de la période indiquée apparaîtra et vous pourrez l’imprimer ou la consulter en format HTML ou PDF.

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Où sont situés les boutons me permettant d’afficher mon poste?

Pour afficher un poste dans Accès Emploi, vous devrez avoir acheté un crédit d’emploi, car ce crédit vous permettra d’afficher un poste.

Vous pouvez consulter vos crédits Accès Emploi en ouvrant une session dans votre compte. Vous pourrez ensuite voir le nombre des crédits dont vous disposez dans le « Sommaire du compte » situé immédiatement sous le titre « (Votre nom) soyez le/la bienvenu(e)» en haut de la page de la boîte à outils.

Si la dernière ligne du sommaire indique « Votre entreprise n’a aucun affichage à son crédit », vous devrez acheter un crédit Accès Emploi. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Cliquez ici pour acheter des affichages ou des services additionnels ».

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Quelle est la différence entre les candidats de la catégorie A et ceux de la catégorie B?

Les candidats de catégorie A sont les candidats dont les compétences correspondent à 75 % des critères de votre affichage d’emploi. Tous les autres sont désignés comme des candidats de catégorie B. Le jumelage des candidats qui font une demande d’emploi est effectué en fonction des critères que vous avez inscrits dans votre affichage d’emploi. Ils sont ensuite séparés en catégories A ou B.

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Aide supplémentaire

Si vous éprouvez des difficultés lors de l’inscription, ou à tout moment au cours du processus de demande d’emploi, ou pour toute autre question, veuillez communiquer avec un membre de l’équipe d’Accès Emploi.

Courriel accesemploi@payroll.ca

OU

Composez le 416.957.9310, ou le numéro sans frais 1.888.641.4047, poste 8310, pour parler à un membre de l’équipe d’Accès Emploi.

Nous sommes à votre service de 8 h 30 à 20 heures, HNE, du lundi au vendredi.

Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Workopolis avant de communiquer avec l’Association canadienne de la paie, car l’ACP ne peut vous aider en ce qui concerne les aspects techniques d’Accès Emploi. Ces deux options ont été créées précisément pour vous aider aussi rapidement que possible.

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